Les absences dans le CRA, leurs codes et leur décompte.

Les codes que tout le monde reconnaît

Rien ne vous oblige à utiliser ceux-ci plutôt que les vôtres. Ils sont simplement assez répandus pour qu’un donneur d’ordre les lise sans légende. La règle utile est de réserver les codes courts aux motifs récurrents et d’écrire le reste en commentaire.

Les cinq cas qui trompent

1. 01

   Le jour férié n’est pas une absence

   Un férié tombé un mardi ne se code ni CP ni RTT. Il ne se code pas du tout. La ligne reste vide dans les trois colonnes de quantité, et le nom du férié va en commentaire. Le poser en congé retirerait un jour du solde de la personne sans aucune raison, et personne ne s’en apercevrait avant le décompte annuel.

2. 02

   L’inter-mission n’est pas un congé

   C’est la confusion la plus coûteuse. Une personne en inter-mission est payée, elle est simplement invendue. La coder en absence ampute son solde de congés d’une journée qu’elle n’a jamais prise. La coder en présence facturerait au client une journée qu’il n’a pas commandée.

3. 03

   La demi-journée se pose sur deux colonnes

   Une matinée travaillée et une après-midi de congé font 0,5 en présence et 0,5 en absence. La ligne totalise 1, comme toutes les autres. Un CRA dont un jour ouvré totalise 0,5 est un CRA incomplet, et l’écart se retrouve à la fin du mois sans qu’on sache d’où il vient.

4. 04

   Un arrêt qui court sur deux mois se coupe

   Un arrêt maladie du 27 mars au 8 avril donne des lignes en mars et des lignes en avril, sur deux comptes rendus distincts. Chaque document ne porte que son propre mois. Reporter l’arrêt entier sur le mois où il s’est terminé fausse les deux totaux.

5. 05

   Le télétravail n’est pas une nature à part

   Une journée en télétravail est une journée de présence facturable. Elle se pose dans la colonne de présence, et se signale en commentaire si le contrat de prestation l’exige. Lui donner sa propre colonne mélange un lieu et une nature, et rend le total impossible à défendre.

Ce qu’un CRA n’a pas à dire au client

Questions fréquentes

Comment noter une absence dans un CRA ?

Dans la colonne d’absence, avec une quantité en journées, 1 ou 0,5, et un code court à côté qui donne le motif. CP pour un congé payé, RTT, MA pour la maladie. La quantité sert au calcul, le code sert au lecteur. Les deux sont nécessaires, et le code seul ne suffit pas à faire un total.

Les congés payés sont-ils facturés au client ?

Non. Un jour de congé n’est pas un jour de prestation. Il sort du total facturable et relève de la paie de la personne. C’est précisément pour cela que le compte rendu sépare la présence de l’absence, plutôt que de compter des jours travaillés dans une seule colonne.

Faut-il indiquer le motif d’un arrêt maladie dans le CRA ?

Non, et il vaut mieux ne pas le faire. Un code MA suffit à justifier l’écart entre les jours ouvrés et les jours facturés. La nature de la pathologie est une donnée de santé, elle n’a rien à faire sur un document qui part chez un client. Le donneur d’ordre a besoin du nombre de jours, pas de la raison.

Quelle différence entre une absence et une autre présence ?

Dans les deux cas la journée n’est pas facturée, mais pour des raisons opposées. En absence, la personne n’a pas travaillé et son solde de congés bouge. En autre présence, elle a travaillé sans être vendue, formation interne ou inter-mission, et son solde ne bouge pas. Confondre les deux fausse la paie ou la marge.