Qu’est-ce qu’un CRA ?

Un CRA, ou compte rendu d’activité, est le document par lequel une personne en mission déclare ses journées sur un mois. Il porte une ligne par jour, la nature de chaque journée, un total de jours à facturer et deux cadres de signature. Il sert de pièce justificative entre un prestataire et son client, et c’est lui qui autorise la facture.

CRA est le sigle de compte rendu d’activité. On rencontre aussi relevé d’activité et rapport d’activité, qui désignent le même document. La feuille de temps, elle, décompte des heures et non des journées.

Le CRA est-il obligatoire ?

Aucun texte général ne l’impose dans une relation commerciale. C’est le contrat de prestation ou le bon de commande qui l’exige, et ils le font presque toujours. Deux cas font exception. En portage salarial, l’article L. 1254-21 du code du travail impose que le contrat fixe la périodicité des comptes rendus d’activité du salarié porté. Au forfait annuel en jours, l’article L. 3121-65 impose à l’employeur un document de contrôle des journées travaillées.

Qui doit signer un compte rendu d’activité ?

L’intervenant d’abord, à la date où il le remplit. Le client ensuite, le plus souvent avec le cachet de l’entreprise. La signature du client est ce qui transforme la déclaration en pièce opposable. Un compte rendu signé d’un seul côté n’engage personne.

Quelle différence entre un CRA et une feuille de temps ?

L’unité. Le compte rendu d’activité compte des journées et des demi-journées, ce qui correspond à la facturation en régie et au forfait annuel en jours. La feuille de temps compte des heures, ce qui correspond au suivi du temps de travail effectif et aux prestations vendues à l’heure. Les deux documents ne servent ni au même contrat ni au même interlocuteur.

Combien de temps faut-il conserver un CRA ?

Comme pièce justificative comptable, dix ans, au titre de l’article L. 123-22 du code de commerce. Comme document de contrôle d’un forfait annuel en jours, trois ans à la disposition de l’inspection du travail. Dans les deux cas, un PDF daté se conserve, un tableur partagé ne se conserve pas.

ByUsage Sheet

Le CRA, ce que c’est et ce qu’il déclenche.

Le document par lequel une personne en mission déclare son mois. Ce qu’il contient, qui le remplit, qui le signe. Et pourquoi rien ne peut être facturé tant qu’il n’est pas rendu.

28 août 20269 min de lectureÉcrit par l’équipe ByUsage

Le CRA en trois lignes

Ce que c’est: Le relevé des journées d’une personne en mission, sur un mois.
Ce qu’il déclenche: La facture du prestataire. Rien ne part avant lui.
Ce qui le rend opposable: Deux signatures. Celle de l’intervenant, celle du client.

Un compte rendu d’activité, ou CRA, est le relevé des journées d’une personne en mission sur un mois donné. Une ligne par jour du mois. Une nature par journée, présence facturable, absence ou temps travaillé non facturé. Un total en bas. Deux signatures. Le document tient sur une page et se lit en dix secondes.

Aucun texte n’impose sa forme, et c’est ce qui induit en erreur. Sa force ne vient pas de la loi, elle vient de ce que les deux parties en font. Tant qu’il n’est pas rendu et signé, la prestation n’est pas reconnue, la facture n’a pas de pièce justificative, et rien ne part en comptabilité. Un mois de travail attend un document d’une page.

Le sigle circule surtout dans le conseil, l’informatique et l’ingénierie, là où l’on vend des journées. Il vaut pourtant partout ailleurs. Dès qu’une entreprise vend du temps, elle doit dire combien elle en a vendu, et le faire reconnaître par celui qui paie.

Ce que le document prouve

01
Le temps passé
Le nombre de journées travaillées sur la mission, jour par jour, à la date exacte. Ce n’est pas un total annoncé en fin de mois, c’est un détail vérifiable. Un client qui conteste une facture conteste une ligne, pas un chiffre rond, et il ne peut le faire que si les lignes existent.
02
Le temps non travaillé, et son motif
Congés payés, RTT, maladie, événement familial. Une journée manquante sans motif déclenche toujours un courriel le 3 du mois suivant. La même journée portée en absence, avec son code, est un fait acquis que personne ne rouvre.
03
Ce qui se facture, et ce qui ne se facture pas
Le temps travaillé mais non facturé au client existe. Inter-mission, formation interne, visite médicale. Il a sa colonne, distincte de l’absence. Les confondre fausse le solde de congés du salarié et donne de son mois une image inexacte.
04
L’accord des deux parties
Deux cadres, deux dates, deux signatures. Sans elles, le document reste une déclaration unilatérale. Avec elles, c’est une pièce que l’on produit, devant un client qui conteste comme devant un auditeur qui vérifie.

Ces quatre preuves tiennent dans six blocs et pas un de plus, l’identité, la grille des jours, les natures, les commentaires, le total et les signatures. C’est le contenu détaillé dans un modèle de CRA prêt à remplir, et la façon de les poser sans erreur est décrite dans la méthode ligne par ligne. La quatrième preuve, elle, se joue en deux traits, et ce que cette signature engage se sait avant de la demander à un client.

Quatre personnes le font circuler

L’intervenant

Il pose ses journées et signe le premier. C’est le seul qui sait ce qui s’est passé le 14.

Le responsable de mission

Il vérifie que le total tient dans le bon de commande, et relance ceux dont le mois manque. C’est l’étape qui coûte le plus cher de toute la chaîne.

Le donneur d’ordre

Il signe, souvent avec le cachet de l’entreprise. Sa signature est ce qui transforme une déclaration en pièce justificative.

L’administration des ventes

Elle rapproche le compte rendu du bon de commande, puis émet la facture. Un compte rendu qui manque bloque un encaissement.

Le remplissage prend quelques minutes. Le reste du circuit prend le mois. C’est ce déséquilibre que décrit le parcours du CRA en société de conseil, et que le CRA d’un indépendant fonctionne autrement, puisque personne ne relance à sa place.

Les mots qui désignent la même chose, et ceux qui trompent

Le vocabulaire change d’une entreprise à l’autre, et deux documents très proches n’ont pourtant ni le même destinataire ni la même valeur. Voici de quoi on parle.

Le terme	Ce qu’il désigne
CRA	Le sigle courant de compte rendu d’activité. C’est le même document.
Relevé ou rapport d’activité	Le même document encore, sous un autre nom. Le vocabulaire change d’une entreprise à l’autre, la grille ne change pas.
Feuille de temps, timesheet	Un décompte en heures plutôt qu’en journées. Autre unité, autre usage, souvent un autre contrat.
Document de contrôle	Le décompte que le code du travail impose au forfait jours. Même grille, autre destinataire.
Compte d’activité	En portage salarial, le relevé financier tenu par la société de portage. Il ne déclare aucune journée.
Bon de commande	Le volume de jours vendu d’avance. Le compte rendu vient s’imputer dessus, mois après mois.

La confusion la plus coûteuse oppose la journée et l’heure. Un compte rendu d’activité compte en journées et en demi-journées, parce que la régie se vend ainsi et que le forfait annuel en jours se décompte ainsi. Une feuille de temps compte en heures. Tenter de faire les deux dans un seul tableau donne un document qui ne sert bien ni à l’un ni à l’autre.

Le mois d’un compte rendu

Vers le 25: Le mois se ferme. Les jours restants sont connus, sauf accident, et le compte rendu peut se remplir d’avance.
Le dernier jour ouvré: L’intervenant pose ses journées, vérifie l’écart avec les jours ouvrés du mois, signe et remet.
Le 1er et le 2: Le responsable rassemble, contrôle les totaux contre le bon de commande, relance les manquants.
Entre le 3 et le 5: Le client signe. C’est l’étape la plus lente, parce qu’elle dépend de quelqu’un qui n’a rien à y gagner.
Après: La facture part avec le compte rendu en pièce jointe. Le délai de paiement ne court qu’à partir d’elle.

Le calendrier explique pourquoi le décompte des jours ouvrés du mois n’est pas un détail. Il donne le repère contre lequel se lit le total, et il change chaque année parce que trois jours fériés se déplacent avec la date de Pâques. Il explique aussi pourquoi une semaine perdue en signature coûte une semaine d’encaissement, ce que détaille le passage du compte rendu à la facture.

Obligatoire, oui, mais pas par la loi

Dans une relation commerciale, aucun texte général ne l’impose. C’est le contrat de prestation, le contrat cadre ou le bon de commande qui l’exige. Ils le font presque toujours, et ils vont souvent plus loin en fixant la date de remise, le format et la personne habilitée à signer côté client. Un compte rendu remis hors délai devient alors une facture reportée d’un mois.

En portage salarial, le code du travail le nomme. L’article L. 1254-21 impose que le contrat de travail du salarié porté précise la périodicité de l’établissement de ses comptes rendus d’activité. La société de portage en a besoin pour facturer l’entreprise cliente et pour établir la paie du mois.

Au forfait annuel en jours, un document est obligatoire. L’article L. 3121-65 impose à l’employeur d’établir un document de contrôle faisant apparaître le nombre et la date des journées ou demi-journées travaillées. Il ne part pas chez un client, il reste dans l’entreprise, et son absence coûte cher. C’est un autre document, avec la même grille.

Ces trois cas n’ont ni le même destinataire ni la même fonction. Le premier justifie une facture. Le deuxième justifie une paie. Le troisième prouve le respect du temps de travail. Les tenir séparés évite de produire un document qui ne remplit correctement aucune des trois fonctions.

Une prestation d’un mois attend un document d’une page. C’est le seul endroit du cycle où quelques minutes décident de trente jours.

Avec quoi on le produit

Un fichier hérité d’un ancien collègue. C’est le cas le plus répandu. Le tableur sait tout faire, à condition de lui apprendre, et personne ne reprend l’année suivante la table de jours fériés qu’un prédécesseur avait saisie. Les quatre formules qui montent un CRA sous Excel se posent en une heure. C’est ce qu’elles ne font pas qui coûte.

Un module de progiciel. Un ERP ou un outil de gestion de mission porte presque toujours une fonction de saisie des temps. Elle demande un compte par intervenant, un paramétrage et une licence. Le client, lui, n’a toujours pas de compte, et c’est pourtant lui qui doit signer. Les six fonctions qu’un outil doit tenir permettent de trancher en une démonstration.

Un outil qui ne fait que ça. Le document s’ouvre déjà daté, ses jours ouvrés déjà comptés, il se remplit dans la forme qu’il aura à l’impression et il sort en PDF signé. C’est ce que fait ByUsage Sheet, gratuitement, sans compte, et sans que la saisie quitte le navigateur. Pour voir à quoi ressemble le résultat, un mois entier rempli et commenté donne la grille et ses totaux, ligne par ligne.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un CRA ?: Un CRA, ou compte rendu d’activité, est le document par lequel une personne en mission déclare ses journées sur un mois. Il porte une ligne par jour, la nature de chaque journée, un total de jours à facturer et deux cadres de signature. Il sert de pièce justificative entre un prestataire et son client, et c’est lui qui autorise la facture.
Que veut dire CRA ?: CRA est le sigle de compte rendu d’activité. On rencontre aussi relevé d’activité et rapport d’activité, qui désignent le même document. La feuille de temps, elle, décompte des heures et non des journées.
Le CRA est-il obligatoire ?: Aucun texte général ne l’impose dans une relation commerciale. C’est le contrat de prestation ou le bon de commande qui l’exige, et ils le font presque toujours. Deux cas font exception. En portage salarial, l’article L. 1254-21 du code du travail impose que le contrat fixe la périodicité des comptes rendus d’activité du salarié porté. Au forfait annuel en jours, l’article L. 3121-65 impose à l’employeur un document de contrôle des journées travaillées.
Qui doit signer un compte rendu d’activité ?: L’intervenant d’abord, à la date où il le remplit. Le client ensuite, le plus souvent avec le cachet de l’entreprise. La signature du client est ce qui transforme la déclaration en pièce opposable. Un compte rendu signé d’un seul côté n’engage personne.
Quelle différence entre un CRA et une feuille de temps ?: L’unité. Le compte rendu d’activité compte des journées et des demi-journées, ce qui correspond à la facturation en régie et au forfait annuel en jours. La feuille de temps compte des heures, ce qui correspond au suivi du temps de travail effectif et aux prestations vendues à l’heure. Les deux documents ne servent ni au même contrat ni au même interlocuteur.
Combien de temps faut-il conserver un CRA ?: Comme pièce justificative comptable, dix ans, au titre de l’article L. 123-22 du code de commerce. Comme document de contrôle d’un forfait annuel en jours, trois ans à la disposition de l’inspection du travail. Dans les deux cas, un PDF daté se conserve, un tableur partagé ne se conserve pas.

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